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市質(zhì)檢所業(yè)務大廳不斷強化服務意識,規(guī)范服務態(tài)度,優(yōu)化服務質(zhì)量,提高辦事效率,努力打造一流服務窗口形象,為服務對象創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境。
一是進一步提高服務質(zhì)量。做到服務態(tài)度要更好,辦事效率要更高;工作職責要到位,窗口人員各負其責、互相配合,確保各項業(yè)務有序運轉(zhuǎn)。
二是嚴格工作紀律加強行風建設。公開舉報投訴電話,自覺接受群眾監(jiān)督和評議,嚴格落實公開承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制等規(guī)章制度,積極推行“親民、便民、利民”的熱情服務,促進服務質(zhì)量提升。
三是進一步提高工作效率。形成程序簡化、環(huán)節(jié)減少、效率提高的服務機制;確保工作運轉(zhuǎn)流暢,服務環(huán)環(huán)相扣,推進服務工作不斷提速。
四是進一步提高整體素質(zhì)。以學習充實自我,積極學習相關業(yè)務知識,提升業(yè)務水平,提高自身綜合素質(zhì)。 李慧
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