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2018年07月，中國(guó)合格評(píng)審國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)派出由十位專(zhuān)家老師組成的認(rèn)可評(píng)審組對(duì)我所進(jìn)行了為期三天的評(píng)審址。評(píng)審過(guò)程中，專(zhuān)家組就目前實(shí)驗(yàn)室中存在的問(wèn)題開(kāi)出不符合項(xiàng)，主要包括檢測(cè)過(guò)程質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)室安全、服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)、儀器設(shè)備校準(zhǔn)及確認(rèn)、設(shè)施和環(huán)境條件監(jiān)測(cè)等方面。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后，我所全力展開(kāi)不符合項(xiàng)的整改工作，主要從以下幾個(gè)方面入手：
一、原因分析并制定整改計(jì)劃
評(píng)審結(jié)束后，我所立即根據(jù)評(píng)審專(zhuān)家提出的不符合項(xiàng)整改要求，分析不符合產(chǎn)生的原因，找到問(wèn)題的根源，制定措施，杜絕此類(lèi)事件不再重犯。根據(jù)質(zhì)量因素起作用的主次程度，分別找出直接原因、間接原因和根本原因。仔細(xì)分析產(chǎn)生不符合的所有可能原因，進(jìn)而從中識(shí)別出根本原因。針對(duì)不符合項(xiàng)的原因，制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改責(zé)任人并明確整改完成的期限。
二、糾正并制定糾正措施
對(duì)于本次評(píng)審的不符合，我所積極糾正，在糾正的同時(shí)分析原因采取相應(yīng)措施。根據(jù)整改計(jì)劃要求，起動(dòng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部程序文件《糾正措施控制程序》、《不符合工作控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》、《不符合檢測(cè)工作控制程序》,對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行整改并記錄。
三、驗(yàn)證整改效果
由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織監(jiān)督員對(duì)不符合工作的糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證監(jiān)督，證實(shí)所采取的的措施已消除了產(chǎn)生的不符合工作的因素。
我所以此次評(píng)審的不符合項(xiàng)以突破口，以點(diǎn)帶面，從文件、從制度上、整個(gè)檢測(cè)過(guò)程中入手，找出為什么問(wèn)題會(huì)發(fā)生，實(shí)施徹底有效的糾正措施，從而防止問(wèn)題重現(xiàn)。通過(guò)此次不符合工作的整改和總結(jié)，保持了我所實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)改進(jìn)和管理體系的有效性。盧菲
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