近日,市工業產品檢驗與計量檢定中心志愿服務隊走進安寧社區,開展“手機變砝碼 計量惠民生”志愿服務活動。近年來,中心志愿服務隊積極響應國家強化市場監管、保護消費者權益的號召,緊密圍繞市局推出的十項為民服務舉措,創造性地推出“手機變砝碼計量惠民生”公益服務活動,通過計量賦能,進一步提升市場交易的透明度與公平性。
創新計量載體,精準響應群眾需求。該活動以“計量引領,便民利民”為核心,巧妙地將消費者的智能手機轉化為便攜式的計量測試“砝碼”。具體過程是,中心的專業技術人員利用經過嚴格檢定合格的電子秤,精確測量并記錄每位參與活動消費者的手機重量,并即時打印出帶有唯一重量標識的“標準碼”,粘貼于消費者手機上。消費者在購物過程中,只需簡單地將自己的手機放置于待測電子秤上,通過觀察電子秤顯示的重量是否與手機實際重量一致,即可快速判斷該電子秤的準確度。這一方法既簡便易行,極大地增強了消費者的維權意識與自我保護能力,有效促進了市場的公平公正交易。這一創舉,不僅賦予了手機新的實用功能,更讓廣大消費者擁有了隨時隨地檢驗電子秤準確度的“私人工具”。
突破技術難關,推動活動順利實施。中心對此高度重視并迅速行動,專門指派人員負責“手機變砝碼”活動的整體規劃與執行。中心積極與電子秤及標簽打印紙設備制造商溝通協作,成功引入了配套的設備打印共享系統,并創新設計了專用標簽打印紙。該系統采用“電子精準稱重+熱敏即時打印輸出”的先進模式,有效解決了手機因頻繁使用導致標簽紙磨損、數據模糊的問題,不僅提升了手機重量的測量精度,還顯著增強了標簽打印紙的耐用性。這一系列的舉措為“手機變砝碼,計量惠民生”活動的順利實施奠定了堅實的基礎,并精準地滿足了廣大群眾的實際需求。
優化技術服務,有效履行政府職能。中心積極配合市市場監管局,探索科技賦能新型便民服務模式,創新應用大數據平臺,整合手機砝碼、投訴舉報、計量科普等板塊,推出“東營掌上砝碼”小程序,用戶只需要打開手機微信,在搜索框中輸入“東營掌上砝碼”,即可快速找到并進入小程序。小程序可自動識別用戶手機品牌型號,從手機參數庫識別并顯示出對應的手機出廠凈重,觀察稱重結果是否與手機出廠凈重大致相符,即可對電子秤準確性進行判斷,切實為群眾提供可感可知可觸可及的便民服務。
擴大服務范圍,精準提升服務影響。中心深入商場、社區、農貿市場等關鍵場所,采用線上線下相結合的方式,在市轄區、開發區范圍內大力開展“手機變砝碼計量惠民生”志愿服務惠民活動。通過微信公眾號、微信小程序等新媒體平臺,以及魯中晨報、今日開發區等傳統媒體,廣泛發布宣傳信息,提高了活動的知名度和參與度。今年以來,我們共為群眾張貼手機秤重標貼4500余張,發放宣傳單頁6000余張,服務群眾5000余人次,成功營造了全民參與計量惠民活動的熱烈氛圍。
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