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近日，市工業(yè)產(chǎn)品檢驗與計量檢定中心志愿服務(wù)隊走進(jìn)安寧社區(qū)，開展“手機變砝碼 計量惠民生”志愿服務(wù)活動。近年來，中心志愿服務(wù)隊積極響應(yīng)國家強化市場監(jiān)管、保護(hù)消費者權(quán)益的號召，緊密圍繞市局推出的十項為民服務(wù)舉措，創(chuàng)造性地推出“手機變砝碼計量惠民生”公益服務(wù)活動，通過計量賦能，進(jìn)一步提升市場交易的透明度與公平性。
創(chuàng)新計量載體，精準(zhǔn)響應(yīng)群眾需求。該活動以“計量引領(lǐng)，便民利民”為核心，巧妙地將消費者的智能手機轉(zhuǎn)化為便攜式的計量測試“砝碼”。具體過程是，中心的專業(yè)技術(shù)人員利用經(jīng)過嚴(yán)格檢定合格的電子秤，精確測量并記錄每位參與活動消費者的手機重量，并即時打印出帶有唯一重量標(biāo)識的“標(biāo)準(zhǔn)碼”，粘貼于消費者手機上。消費者在購物過程中，只需簡單地將自己的手機放置于待測電子秤上，通過觀察電子秤顯示的重量是否與手機實際重量一致，即可快速判斷該電子秤的準(zhǔn)確度。這一方法既簡便易行，極大地增強了消費者的維權(quán)意識與自我保護(hù)能力，有效促進(jìn)了市場的公平公正交易。這一創(chuàng)舉，不僅賦予了手機新的實用功能，更讓廣大消費者擁有了隨時隨地檢驗電子秤準(zhǔn)確度的“私人工具”。
突破技術(shù)難關(guān)，推動活動順利實施。中心對此高度重視并迅速行動，專門指派人員負(fù)責(zé)“手機變砝碼”活動的整體規(guī)劃與執(zhí)行。中心積極與電子秤及標(biāo)簽打印紙設(shè)備制造商溝通協(xié)作，成功引入了配套的設(shè)備打印共享系統(tǒng)，并創(chuàng)新設(shè)計了專用標(biāo)簽打印紙。該系統(tǒng)采用“電子精準(zhǔn)稱重+熱敏即時打印輸出”的先進(jìn)模式，有效解決了手機因頻繁使用導(dǎo)致標(biāo)簽紙磨損、數(shù)據(jù)模糊的問題，不僅提升了手機重量的測量精度，還顯著增強了標(biāo)簽打印紙的耐用性。這一系列的舉措為“手機變砝碼，計量惠民生”活動的順利實施奠定了堅實的基礎(chǔ)，并精準(zhǔn)地滿足了廣大群眾的實際需求。
優(yōu)化技術(shù)服務(wù)，有效履行政府職能。中心積極配合市市場監(jiān)管局，探索科技賦能新型便民服務(wù)模式，創(chuàng)新應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺，整合手機砝碼、投訴舉報、計量科普等板塊，推出“東營掌上砝碼”小程序，用戶只需要打開手機微信，在搜索框中輸入“東營掌上砝碼”，即可快速找到并進(jìn)入小程序。小程序可自動識別用戶手機品牌型號，從手機參數(shù)庫識別并顯示出對應(yīng)的手機出廠凈重，觀察稱重結(jié)果是否與手機出廠凈重大致相符，即可對電子秤準(zhǔn)確性進(jìn)行判斷，切實為群眾提供可感可知可觸可及的便民服務(wù)。
擴大服務(wù)范圍，精準(zhǔn)提升服務(wù)影響。中心深入商場、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等關(guān)鍵場所，采用線上線下相結(jié)合的方式，在市轄區(qū)、開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)大力開展“手機變砝碼計量惠民生”志愿服務(wù)惠民活動。通過微信公眾號、微信小程序等新媒體平臺，以及魯中晨報、今日開發(fā)區(qū)等傳統(tǒng)媒體，廣泛發(fā)布宣傳信息，提高了活動的知名度和參與度。今年以來，我們共為群眾張貼手機秤重標(biāo)貼4500余張，發(fā)放宣傳單頁6000余張，服務(wù)群眾5000余人次，成功營造了全民參與計量惠民活動的熱烈氛圍。
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