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自“兩學一做”開展以來，市質(zhì)檢所始終堅持以“始于客戶要求、終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨，多措并舉，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，解決企業(yè)的難題。
“實打?qū)?#8221;協(xié)助企業(yè)進行設(shè)備檢定工作。市質(zhì)檢所通過與濟南市中測公司合作，積極開展儀器設(shè)備的檢定、校準工作。先后聯(lián)系同邦石油、海洋電氣、東利電氣等企業(yè)，協(xié)助他們完成儀器設(shè)備的檢定、校準工作，切實做到了為企業(yè)省心、省時、省力。
“面對面”深入企業(yè)現(xiàn)場，進行質(zhì)量檢測服務(wù)。市質(zhì)檢所不斷拓寬服務(wù)企業(yè)新領(lǐng)域，實行“特事特辦，急事急辦”，接到企業(yè)求助后及時派出技術(shù)人員到趕赴企業(yè)，及時為其排憂解難。“應急檢驗服務(wù)綠色通道”、“一站式服務(wù)”、“上門服務(wù)”是東營市質(zhì)檢所為滿足企業(yè)不同檢驗檢測需求開辟的專門服務(wù)項目。該項目一方面為企業(yè)縮短檢測時間，另一方面為東營市質(zhì)檢所走出東營，為外地企業(yè)提供上門檢測服務(wù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，自今年以來共為企業(yè)提供便捷檢驗服務(wù)200余次，檢驗各類產(chǎn)品800余個批次，奔赴煙臺、濰坊、河北外地檢測200人次。東營市質(zhì)檢所專門服務(wù)項目解決了企業(yè)路程遠、送樣難、工作急等難題，受到了企業(yè)的一致好評。
“環(huán)扣環(huán)”優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。為了更好的服務(wù)企業(yè)發(fā)展，市質(zhì)檢所各檢驗室采取有效的作業(yè)方式，針對不同企業(yè)的不同需求，能夠一次性為企業(yè)解決的問題決不跑第二次。近日，山東東方華龍工貿(mào)有限公司來到東營市質(zhì)檢所石油化工中心委托了汽油、柴油、液化氣、丙烷、丙烯5個樣品檢測，并要求盡快出檢驗報告。東營市質(zhì)檢所工作人員接到這個任務(wù)后，立刻開展了檢驗工作，調(diào)試儀器、檢驗樣品、處理數(shù)據(jù)、寫檢驗報告，平常五天的工作周期，兩天時間就把報告交到了客戶的手中。工作作風的轉(zhuǎn)變，為東營市質(zhì)檢所帶來良好的工作氛圍，并受到了企業(yè)的一致好評。 徐越
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